该系统有效辅助了潍坊市政府科学决策。2018年11月份以来，群众关于供暖问题关注度持续高位运行，对此，基于该平台，编制了周报、专题分析报告，对群众投诉的“供暖不热”问题进行跟踪监测，分析了热点小区、投诉事由，并提出了工作建议等。有关部门根据平台数据监测分析结果，第一时间对奎文区的樱园小区等10多个热点小区及时进行调度和管道抢修，解决了群众后顾之忧。另外， 潍坊市基于民意民情数据共享辅助政府决策的经验做法，被山东省《数据赋能专刊》刊发。在省大数据局举办的两次大型展示活动中，该系统获得了省政府领导的好评,且入选全省大数据创新应用典范，并在省大数据展示厅长期示范推广。