数智街区
数智赋能，点亮“更亲更近，人人参与，善治街区”
数智街区解决方案采用大数据、人工智能和GIS地理信息等先进技术，围绕基层
街区治理数字化管理与考核实际需求，采用“互联网+”模式，利用“场景点位 +
二维码”打造街区数字化管理体系，实现街区治理全要素纳管，街区治理场景的
全覆盖，打造更亲更近 人人参与 善治街区。
- 业务痛点
- 方案优势
- 核心功能
- 应用场景
- 系统架构
- 典型案例
业务痛点
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信息不透明
场所事项信息不透明，信息不对称，易引发没必要的投诉，影响社区和谐。
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监管无抓手
缺乏配套数字化工具，难以对街区队员、第三方服务机构进精细化监管，工作不均衡、不饱和问题凸显。
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巡查少规范
日常巡逻、巡检和应急处置等街区治理工作缺少数字化手段管理，工作难以有效落实。
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应急缺机制
缺乏应急事件的标准化处置机制和处理流程，遭遇突发事件难以有序开展应急处置。
方案优势
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多元参与，码上监督
街区队员、热心市民等多元力量可随时扫码查看街区场所画像，构建共建共治共享社会治理格局。
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平战结合，码上巡查
平常按图索骥巡逻打卡，急时重点风险隐患点位有序处置灭灯，实现街区“平战”模式的数字化管理和标准化处置。
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事项监管，一屏统揽
一屏实现平常巡逻的实时监督，应急处置的实时调度指挥，以及对街区队员、第三方服务工作的量化考核。
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核心功能
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- 码上监督
- 市民扫码监督。手机扫描场景点位二维码，快捷查询场所画像，反馈诉求。
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- 码上巡逻
- 街区队员码上巡逻，平时巡逻打卡，风险防范；战时亮灯处置，消除隐患。
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- 码上督办
- 责任人扫码督办。手机扫描场景点位二维码，现场批示与督办。
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- 绩效分析
- 建立街区队员工作量监督和量化考核机制，实现街区队员任务执行情况的全程监管和人效分析。
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- 应急指挥
- 应急模式一键启动，风险点位“红灯”示警，“黄灯”处置，“绿灯”完结，实现应急事件高效指挥。
应用场景
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巡逻打卡
街区队员日常巡逻的实时定位与打卡管理，提升街区治理效率。
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应急处置
街区队员应急事件的快速响应和处置，提升街区应急处置效率。
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指挥调度
街区日常管理和应急处置场景，实现街区平时与“战时”的指挥调度“一屏统管”。
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公众服务
通过平台服务构建深入基层的宣传工作体系，激发公众参与反馈构建公共治理模式。
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多元共治
提供第三方服务企业作业打卡，物业单位与重点企业安全自查的功能，方便对第三方服务企业与重点企业的监管。
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绩效分析
通过数据分析与可视化报告，评估街区治理工作效果，为决策提供科学依据。
系统架构
典型案例
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深圳龙华区观湖街道“码上观湖”项目
“码上观湖”是适配街区治理新模式的数字化管理体系试点项目。在“精治街区”的背景下，观湖街道探索“场所点位 + 二维码”街区数字化管理创新模式，全面盘点观湖街道下辖68个街区重点管理区域、重点事项和风险隐患和对应场所点位，科学制订平常场景巡逻打卡、三防应急场景的亮灯灭灯的巡逻任务机制，以数字化手段推动街区模式改革，加强街区任务的高效执行和全程监管，进一步提升基层精细化服务水平。
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